Viral Wanita Diduga Bawa Kabur Heels dari Toko Sepatu di Palembang, Terekam CCTV

AKURAT.CO SUMSEL Rekaman CCTV yang memperlihatkan seorang wanita diduga membawa sepasang sepatu hak tinggi atau heels tanpa membayar di sebuah toko sepatu di Palembang, Sumatera Selatan, viral di media sosial Threads.

Video tersebut diunggah akun resmi toko sepatu Tentoes, @tentoes.id, pada Senin (26/10/2026). Dalam unggahan itu, pihak toko meminta bantuan warganet untuk mengenali wanita yang terekam kamera pengawas.

Berdasarkan rekaman yang beredar, wanita tersebut tampak mengenakan atasan putih dan celana jeans. Ia awalnya mencoba sepasang heels, lalu berdiri di depan cermin untuk melihat penampilannya.

Setelah mencoba sepatu tersebut, wanita itu diduga meninggalkan toko dengan tetap mengenakan heels yang dicobanya. Sementara itu, sepatu datar atau flat shoes yang sebelumnya dikenakan wanita tersebut terlihat tertinggal di dalam toko.

Baca Juga: Harga Emas Perhiasan Palembang Hari Ini Stagnan, Termurah Rp13,6 Juta per Suku

Pihak Tentoes menyayangkan kejadian tersebut. Melalui unggahannya, pengelola toko juga menyebutkan bahwa tersedia berbagai pilihan sepatu dengan potongan harga, sehingga pelanggan dapat menyesuaikan pembelian dengan anggaran masing-masing.

“Warga Palembang ada yg ngenalin mba ini kahh? Tega bgt mencuri sepasang sepatu kami di store Tentoes Palembang. Padahal kan bisa pilih aja ada yg diskon 10%, 20%, 50%, yg harga 195 ribu juga ada mba,” tulis akun @tentoes.id.

Viralnya rekaman tersebut turut memunculkan pertanyaan dari warganet mengenai pengawasan pegawai saat kejadian berlangsung. Beberapa pengguna media sosial mempertanyakan mengapa sepatu dipajang dalam kondisi sepasang sehingga mudah dibawa.

Menanggapi komentar tersebut, pemilik toko bernama Travis memberikan penjelasan melalui akun Threads @trvis.t.

Ia mengatakan, saat kejadian berlangsung, sejumlah pegawai sedang melayani pelanggan lain yang tengah melakukan transaksi. Pada waktu bersamaan, seorang pegawai juga sedang izin membeli makan siang.

“Staffnya kemana? Posisinya staff sedang melayani cust lain, proses transaksi, dan kebetulan di jam tersebut ada yang izin untuk beli makan siang,” tulis Travis.

Travis turut menjelaskan alasan beberapa produk dipajang dalam kondisi sepasang. Menurut dia, cara tersebut diterapkan untuk memudahkan pelanggan saat mencoba sepatu sekaligus menampilkan koleksi premium toko.

“Kenapa pajangnya sepasang? Ada beberapa produk kami yang memang kami pajang sepasang untuk memudahkan proses fitting dan sebagai showcase produk premium line kami. Akan tetapi karena kejadian ini, kami harus revisi pajangan tersebut,” jelasnya.

Unggahan rekaman CCTV tersebut menuai beragam tanggapan dari warganet. Selain menyoroti dugaan pengambilan sepatu tanpa pembayaran, sejumlah pengguna media sosial turut membahas sistem pengawasan dan penataan barang di toko.

Hingga berita ini ditulis, identitas wanita yang terekam dalam CCTV tersebut belum diketahui. Belum ada pula informasi mengenai laporan resmi kepada pihak kepolisian ataupun perkembangan lebih lanjut terkait dugaan kejadian tersebut.